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Garantía

–  Todos nuestros productos cuentan con 2 años de garantía desde la fecha de recepción del producto.

Para compras online la garantía cubre los gastos de envío tanto de recepción del pedido como su devolución. Se debe mandar fotografías para valorar el estado del mismo y descartar una rotura por un mal uso.

A continuación se debe embalar el producto junto con la factura y se enviará un mensajero para recogerlo.

–  Una vez recibido el producto defectuoso se procederá a su reparación o sustitución ya acordada, de ser desproporcionada su reparación o sustitución (por ejemplo por el cierre de la empresa fabricante y de no poder tramitar su garantía) se procederá a la devolución del importe de la compra que se indique en la factura.